Qualités
Divers & Qualité ➥ Qualité
Satisfactions clients :
1) Qualité des photos :
• Netteté, composition, lumière, retouche, style artistique.
2) Respect des délais :
• Livraison rapide des photos, respect des horaires le jour du shooting.
3) Relation client / attitude professionnelle :
• Communication avant, pendant et après la prestation. Capacité à mettre les gens à l’aise.
4) Rapport qualité-prix :
• Les clients veulent en avoir pour leur argent.
5) Flexibilité et adaptation :
• Capacité à s’adapter aux imprévus (météo, lieu, etc.).
6) Respect du cahier des charges :
• Le photographe comprend bien ce que le client attend.
7) Suivi après la prestation :
• Traitement numérique des photos, livraison des fichiers, tirages photos, clée usb, etc.
Qualités relationnelles :
1) Écoute active :
• Comprendre les attentes du client. Savoir poser les bonnes questions. Être attentif aux détails pour capturer des émotions authentiques..
2) Patience :
• Savoir gérer les imprévus sans stress (retards, météo, émotions des clients…).
3) Communication claire-prix :
• Expliquer les poses ou les consignes de manière simple. Être transparent sur les délais, les tarifs, et le processus de travail. Donner des retours positifs pour encourager.
4) Sens du relationnel :
• Créer une ambiance détendue et professionnelle. Savoir gérer les personnalités variées. Fidéliser la clientèle en maintenant de bonnes relations sur le long terme.
5) Adaptabilité :
• S’adapter au lieu, au contexte ou au public (ex. : enfants, personnes âgées, événements culturels...). Gérer les émotions des autres avec tact (stress d’un mariage, nervosité d’un shooting…). En résumé, la qualité relationnelle d’un photographe est aussi importante que sa maîtrise technique, car elle influence directement la réussite de la séance photo et la satisfaction du client.
Photos hautes résolutions :
1) Définition technique d'une photo haute résolution :
• Haute résolution = grande dimension en pixels, par exemple : 3000 x 2000 pixels (6 mégapixels), 5400 x 3600 pixels (20 mégapixels). Elle est souvent en 300 DPI (points par pouce) si elle est destinée à l'impression. Format courant : JPEG haute qualité. Elle permet des agrandissements sans perte de qualité.
2) Pour un photographe, cela signifie :
• Reflex ou hybride (mirrorless) avec capteur plein format ou APS-C. Objectif de qualité pour maximiser les détails. Traitement minimal de compression : Contrairement aux images compressées (comme sur les réseaux sociaux), une photo haute résolution conserve tous les détails. Utilisation dans les domaines suivants : Impression (affiches, magazines, galeries). Publications professionnelles. Banques d’images (comme Getty, Shutterstock, etc.).